Confidentialité

Responsable du traitement

Bilal LALAOUI, Entrepreneur individuel (EI), exerce sous le nom commercial Palomapps, à l’adresse 242 chemin de la Croix de Marcenac, 34200 Sète, France. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@palomapps.com.

Informations collectées

Le formulaire demande votre nom, votre prénom, votre adresse email, le type de projet et votre message. Le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone sont facultatifs. Les autres champs sont nécessaires pour traiter votre demande. Merci de ne pas transmettre de mot de passe, de donnée bancaire ou d’information sensible dans le message.

L’adresse IP peut être traitée temporairement pour limiter les envois abusifs. L’hébergement et les prestataires de messagerie peuvent également traiter des informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de leurs services.

Finalités et bases légales

Vos informations servent à répondre à votre message, à préparer un devis et à suivre nos échanges. Pour une demande liée à un projet ou un devis, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les autres questions, il repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Le formulaire ne vous inscrit à aucune liste de prospection et ne crée aucun compte.

Destinataires

Le formulaire transmet les informations à l’adresse de messagerie de Palomapps. Les messages adressés séparément à contact@palomapps.com sont transférés vers cette même messagerie par le routage Cloudflare. Le contenu du formulaire n’est pas enregistré dans une base de données du site.

L’hébergement via Sites d’OpenAI, l’infrastructure Cloudflare, Resend et Google interviennent dans les traitements techniques et de messagerie nécessaires à ce parcours.

Conservation

Les demandes sans suite et les échanges associés sont supprimés au plus tard 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité de conservation pour une relation contractuelle, une obligation légale ou la défense de droits.

La protection contre les envois abusifs utilise des compteurs partagés, associés à une empreinte cryptographique de l’adresse IP et valides au maximum une heure. Les compteurs expirés sont supprimés lors des demandes suivantes. L’adresse IP en clair et le contenu des messages ne sont pas enregistrés dans cette base. Les prestataires peuvent appliquer leurs propres durées de conservation technique, décrites dans leurs politiques.

Traitements hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires sont établis ou utilisent des infrastructures hors de l’Espace économique européen. Leurs conditions précisent les mécanismes d’encadrement de ces transferts, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont applicables. Vous pouvez consulter leurs informations : Resend, Cloudflare, Google et OpenAI. Pour toute précision concernant votre demande, contactez Palomapps.